探索未来出行服务新图景——壳牌全球零售与出行业务执行总裁柯一凡看好中国

　　 　　

2023年见证着中国出行服务行业的加速迭代：一方面，在“燃电共存”的趋势下，消费者对出行过程中的车辆补能服务的需求越来越多元化；另一方面，随着消费水平的升级，消费者对出行的品质要求更高，期待获得“一站式”、更贴心的的综合服务体验。

　　

壳牌对此的回答是：立足百年基业，不断突破创新！作为历史悠久的领先能源集团之一，壳牌拥有全球规模最大的零售与出行服务网络，也是全世界最大的单一品牌零售商之一，服务站数量超过46,000家，遍布80多个国家和地区，每天服务全世界3,200万客户！为了更好满足当下消费者对高端产品、综合服务和低碳出行的需求，壳牌零售与出行业务积极转型升级，并取得了全方位的突破。

　　

壳牌全球零售与出行业务执行总裁柯一凡在最新一次的中国之行中，与中国消费者共同见证了最新的三大业务发展里程碑，探索未来出行服务的更多可能。

　　

更高端：壳牌最高端燃油品牌——壳牌极速威澎燃油品牌焕新发布

　　

中国新能源汽车市场发展迅速，但燃油车仍占据主导地位。同时，随着技术的发展和消费品质的升级，消费者对用车体验有了更高要求，对高品质燃油的需求也在不断增长。在此背景下，壳牌宣布进行壳牌极速威澎品牌焕新，将“壳牌V-Power威澎能效燃油98”在全国市场统一焕新成为“壳牌极速威澎”。

　　

壳牌极速威澎是壳牌最高品质的燃油，也是中国市场的燃油标杆。其极致性能的背后，有三个重要的支撑点：

　　

领袖品牌，全球信赖：壳牌是全球领先能源企业，长期在世界500强榜单名列前茅，并连续多年蝉联全球最有价值的石油天然气品牌。在燃油研发领域，壳牌更有着百年创新研发经验。目前，壳牌极速威澎已在全球超过13个国家及地区上市，广受全球消费者的信任与赞誉。

　　

强劲动力，全擎加速：壳牌极速威澎拥有更高的辛烷值和抗爆性，能为车主带来更强的动力和更快的加速。经专业测试得出：对比 92号燃油 ，其动力最高可提升 6.25%，加速最高可提升 5.36%；对比 95号燃油 ，其动力最高可提升 3.93%，加速最高可提升 3.69%。此外，壳牌极速威澎拥有优异的清洁性能，采用全球领先技术，可以有效阻止95%积碳产生，保护发动机。

　　

赛道基因，冠军之选：壳牌与法拉利在F1赛道上拥有70余载的创新合作。作为法拉利车队唯一使用、信任并推荐的燃油，壳牌极速威澎燃油与F1比赛用油成分类型相似度达99%，可以为车主在日常道路中带来赛道般的竞速体验。

　　

未来，壳牌将坚持燃油的创新与开发，打造更具差异化、更高品质的燃油产品。帮助消费者获得更高品质出行体验同时，推动中国燃油市场的高端化发展。

　　 　　 　　 　　

更综合：壳牌全国首家十合一综合能源站——壳牌武汉盘龙站大型品牌活动

　　

随着生活水平的提高，大众对于出行的需求也在升级，不仅要让车获得能量补给，也要给人带来更好的体验。壳牌零售与出行业务敏锐地洞察到这一需求变化，并依托多元的业务矩阵和丰富的运营经验，打造具有行业突破性意义的一站式综合服务站——壳牌武汉盘龙综合能源站。

　　

壳牌武汉盘龙综合能源站位于武汉市黄陂区，总占地面积约达8,919平方米，预计每天可服务超过2,000名的顾客。该站打破了传统加油站的概念，集合了十大“功能”，不仅能为车辆提供包括加油、充电、加氢在内的多元化能源选择，还围绕“人车”场景，汇集了便利店、咖啡、快餐、洗车养护和司机之家等高品质产品或服务，并联合本地俱乐部为驾驶者打造“爱车人基地”。同时，壳牌武汉盘龙综合能源站以数字化赋能，在多个环节为消费者提供便捷的智慧体验，让消费者省时、省力、省心。该站还采用先进的能源管理技术和智能化设备，最大程度降低能耗和碳排放，以助力实现到2050年成为净零排放能源企业的目标。

　　

作为长江经济带核心城市，武汉不仅是重要的交通枢纽，更是汽车产业高质量发展的一方沃土。壳牌将携手当地合作伙伴，共同为武汉当地的消费市场、产业进步和经济发展带来助力；并希望将武汉盘龙站的经验带去全国市场，为全国消费者带去更综合、多元的出行体验。

　　 　　 　　 　　

更低碳：壳牌全球最大旗舰充电站——壳牌深圳机场充电站正式投入运营

　　

中国新能源行业的发展速度举世瞩目，壳牌高度重视、并持续加码中国新能源汽车市场，全力支持中国新能源汽车产业发展。

　　

壳牌深圳机场充电站毗邻深圳宝安国际机场，由壳牌与新能源领军品牌比亚迪合资建设，是壳牌全球最大的旗舰充电站。该站配备了258个公共快速充电终端，试运营期间，每天为超过3,300辆电动汽车充电。同时，在日常运营中也会保障品牌形象统一、全站场地干净、服务专业熟练、设备安全可靠及精确无误差的充电价格。除充电业务外，该站还涵盖了洗车、餐饮、便利店等业务，为顾客带去高品质的充电和综合服务体验。

　　

深圳是中国新能源产业集聚度最高的城市，拥有独特的地理和产业优势，其新能源渗透率更位居世界前列。壳牌希望通过深圳机场充电站的运营，将更多前沿技术和创新经验赋能全国市场，带动全国市场的协同发展。未来，壳牌也将与中国伙伴深化创新合作，给中国消费者带去更高品质的充电体验和更多元的新能源汽车服务。

　　 　　 　　 　　 　　

回顾此次亮点丰富的中国行程，柯一凡说：“人们经常问我，未来的出行服务会是什么样子？我想，以后如果有人再问我，我会请他来壳牌在中国的能源服务站亲身体验！壳牌这次在中国推出壳牌最高品质的燃油产品、壳牌第一座十合一综合能源旗舰站、壳牌全球最大的充电站，都在印证着我们坚持‘顾客为先’理念，根据中国顾客需求推动业务创新的决心，也印证着我们实践‘赋能进步’战略，为能源转型做出积极贡献的承诺。“

　　

放眼未来壳牌在中国市场的发展，柯一凡更是满怀期待：“中国是壳牌零售与出行业务最重要的增长市场之一，我对中国市场的发展充满信心。我相信未来壳牌能为更多中国顾客提供令人愉悦的出行服务体验，让更多人的人生旅途更美好！”